Aviso de Privacidad Integral

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Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Sexo o género (cuando sea necesario para la cotización).
• Estado civil.
• Domicilio.
• Código Postal.
• Teléfono fijo y/o celular.
• Correo electrónico.
• Ocupación.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando sea requerido.
• Identificación oficial.
• Información sobre pólizas de seguros vigentes.
• Nombre de la aseguradora actual.
• Información del vehículo (marca, modelo, año, versión y demás características necesarias para cotización).
• Información sobre bienes asegurables.

Cuando el tipo de seguro lo requiera, podremos recabar datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, historial médico, hábitos de vida o cualquier otra información solicitada por la compañía aseguradora para la evaluación del riesgo. Dichos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para las finalidades autorizadas.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Identificar al cliente o prospecto.
• Elaborar cotizaciones de seguros.
• Comparar opciones entre diversas aseguradoras.
• Gestionar solicitudes de contratación.
• Emitir, renovar, modificar o cancelar pólizas.
• Dar seguimiento a siniestros.
• Proporcionar asesoría profesional en materia de seguros.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.
• Contactarlo mediante teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios autorizados.
• Atender consultas, aclaraciones y reclamaciones.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

Adicionalmente, salvo que usted manifieste su oposición, podremos utilizar sus datos para:

• Enviar información sobre nuevos productos de seguros.
• Informar promociones y campañas comerciales.
• Compartir contenido informativo relacionado con la protección patrimonial y financiera.
• Realizar encuestas de satisfacción.

En cualquier momento podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a viridiana@consultorintegral.com.

Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente cuando resulte necesario para:

• Obtener cotizaciones con compañías aseguradoras autorizadas.
• Emitir, administrar o renovar pólizas de seguros.
• Gestionar reclamaciones o siniestros.
• Cumplir obligaciones legales ante autoridades competentes.

Fuera de estos supuestos, sus datos personales no serán vendidos, arrendados ni compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo: viridiana@consultorintegral.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico indicado anteriormente.

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El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con reformas legales o cambios en nuestras políticas internas.

Las modificaciones estarán disponibles en: https://www.consultorintegral.com/aviso-de-privacidad

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